www.klaskombin.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim ve iade süresi fatura tarihinden itibaren 7 GÜNDÜR. Değişim ve İade işlemlerinde KARGO ALICIYA AİTTİR. Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri tarafımıza aittir. Ayıplı ürün Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo şirketimiz YURTİÇİ KARGO ile yapılması gerekmektedir. Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir. Değişimini yapmak istediğiniz ürünleri faturası ile beraber fatura üzerinde bulunan merkez adresimize göndermeniz gerekmektedir. Değiştirmek istediğiniz ürünlere karar verdiyseniz gönderinin içerisine istediğiniz ürünün "Ürün ismi, renk ve beden bilgilerini" göndermiş olduğumuz değişim iade formuna yazarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Değişim sağlamak istediğiniz ürün/ürünler ile gönderdiğiniz ürün/ürünler arasında tutar farkı olması durumunda ilgili departmanımızca size havale yapabileceğiniz banka bilgilerimiz iletilmektedir. Dilerseniz bu farkı kapıda ödemeli kargo şeklinde talep ederek kapıda da ödeme yapabilirsiniz.
*DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.
Konu hakkında detaylı bilgi almak için; Müşteri Hizmetleri: 5522804436